「楽天ペイ」メンテナンスに伴うサービス一時停止のお知らせ
『楽天ペイ』のメンテナンス実施に伴い、
下記期間において楽天ペイのオンライン決済サービスが一時的にご利用になれません。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。
■一時停止期間
2020年9月15日(火) 午前2:00～午前6:00
■対象サービス
楽天ペイ（オンライン決済）の全機能
Arnold Circus Stool
価格変更のお知らせ
Martino GamperのArnold Circus StoolとArnoldino Stoolですが、経費や輸送コストなどの諸事情により、8月17日（月）より価格が変更となります。急な価格変更となり申し訳ありません。
Arnold Circus Stool 18,000円（税抜） → 20,000円（税抜）
Arnoldino Stool 11,000円（税抜） → 12,000円（税抜）
8月16日（日）までは以前の価格でご購入頂けます。
よろしくお願いいたします。
代金引換決済の休止のお知らせ
平素より当店のオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
オンラインショップにおける決済サービスの『代金引換』を暫く休止させて頂きます。クレジット決済、楽天ペイ、銀行振込のいずれかの決済をご利用ください。
オンラインショップを開始して4年ほど経ちますが、大変有難いことに年々ご利用頂くお客様が増えています。そんな中で代金引換決済を選択されるお客様によるキャンセルや受取拒否などの迷惑行為が増えてまいりました。最近も、オンラインショップにて作家ものの器を大量に購入されたお客様が受取拒否をされました。代金引換の決済サービスにおいて、発送完了後にキャンセルや受取拒否をされた場合、往復の送料＋代引手数料の負担に加え、梱包資材や梱包作業の時間、また商品の販売機会の損失など、当店のような小さなお店にとっては大きな損害となります。
現状では、当店としましてはこのような迷惑行為を防ぐ方法がないのが正直なところです。また、当店の買い物ガイドの中の「キャンセルについて」のところで、お客様都合のキャンセルの場合、キャンセル手数料を請求させて頂きますと記載していますが、実際のところお支払い頂けることはこれまで一度もないので、今回の休止という選択になりました。
当店としましては、お客様のご要望に出来るだけお応えしたいので、今回の代金引換決済の休止は大変心苦しいですが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
年末年始の配送について
年末年始は高速道路等の混雑や、運送業者が大変込み合うため、通常の出荷より遅れる場合がございます。配送日時をご指定頂きましても、ご希望に添えない可能性がございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。
配送料値上げのお知らせ
当店で利用しております配送業者の配送料値上げに伴い、大変心苦しいお願いではありますが当店の配送料金を改定させて頂くことになりました。つきましては誠に勝手ながら、2020年1月21日（火）よりオンラインショップの配送料を下記の通り変更させて頂きたくお願い申し上げます。
＞ 配送料（税抜）
北海道 1200 → 1300
東北 800 → 900
関東 700 → 800
信越 650 → 700
北陸 650 → 700
中部 650 → 700
関西 650 → 700
中国 700 → 800
四国 800 → 900
北九州 800 → 900
南九州 900 → 1000
沖縄 1600 → 1600（変更無し）
※家具類などの大型商品は別途お見積となります。
何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
